株式会社 翔陽

ハウジング事業

見積依頼をするのに費用はかかりますか？

お見積りに費用は掛かりません。
無料でお見積りさせて頂いております。お気軽にお問い合わせください。
プラン、見積、現場調査、お打ち合わせは無料です。
劣化診断だけでも可能ですか？

可能です。
塗り替えを決める前には必ず診断されることをお勧めいたします。
見積りを取ったら、必ず工事を依頼しなくてはなりませんか？

いいえ、その必要はございません。
他社見積りと比較して、決めていただいてかまいません。
塗装工事の契約後に追加の料金を請求する事はありますか？

塗装工事について、別途金額が発生することは一切、ありません。
お客様のほうで、樋や戸袋を直したいなどの追加の注文があった場合には、別途料金となります。
工期は何日ぐらいかかりますか？

家の大きさや屋根塗装の有無などの作業内容によって多少異なりますが、
大体１週間～2週間ぐらいが目安となります。
隣家との隙間が狭いのですが外壁塗装は可能ですか？

隣家との隙間は40cm以上あったほうがよろしいのですが、現場を拝見して足場が組めるようでしたら外壁塗装は可能です。
料金の支払い方法についてはどうなっていますか？

ご提出させて頂いたお見積もりの料金を作業終了後にご請求させて頂きます。
塗装工事の流れはどのように進むのですか？

御近所へのあいさつ → 作業用仮設足場取付・養生シート取付 → 高圧洗浄 →
下地調整 → 養生 → 外壁塗装（3回塗り） → 養生撤去・最終チェック →
足場撤去・清掃片付の順に行ないます。
塗装工事の際、なにか準備しなければならないことってありますか？

高圧洗浄のときに水道を、コンプレッサーなどの器具を使用するときに電気を
使わせていただきます。
ほとんどの家には、外に水道と外部コンセントがありますので、それを使用させていただきます。ご了承ください。
塗装工事中に留守にしても大丈夫ですか？

安心してお出かけください。家の内部を塗装する場合でなければ全く問題ありません。
念のため、戸締りだけは、しっかりお願いいたします。
塗装工事中、窓は開けられないのですか？

2～3日は開けられなくなると思いますが、できるだけ速やかに工事を終わらせるよう
に努力します。
塗り替え工事に付き物なのは窓の養生で家全体をビニ－ルで包んでしまうので密封されてしまいます。
特に夏などは窓を開けて換気したいものです。
当生協ではなるべく窓を開けられるような養生をするなど、なるべく通常の生活をできるように心がけています。
塗装工事期間中、洗濯物は干ますか？

屋根・外壁塗装中は基本的には洗濯物を外に干すことはできないと考えて下さい。
洗濯物に塗料や臭いが付いてしまう可能性があります。
そのため、屋根・外壁塗装の工事期間中は室内干しするようにしてください。
塗装工事中にエアコンは使っても大丈夫？

塗装工事中でもエアコンは使えるので安心して下さい。
エアコンの室外機が稼働することを考慮して作業をすすめます。
塗装工事中、クルマは大丈夫ですか？

塗り替え中、近くにクルマがある場合は、塗装が付着することを防ぐために、
養生シートをかけさせていただきます。
ご近所にクルマがある場合は、お断りさせていただいて養生シートをかける場合もあります。
ペットは大丈夫ですか？

できれば住宅からはなれた場所か、家の中にお願いします。
アフターサービスは、どのようになっていますか？

弊社では、アフターサービスを特に重視しています。工事の内容により異なりますが工事保証を最長10年間させていただきます。当社では、品質に高いこだわりをもって工事を行っていますが、万一、不備などが見つかった際には、万全の体制で直ちに対応いたします。
塗装をすると雨漏りもしなくなりますか？

塗装で雨漏りがしなくなるということはありません。
雨漏りの処置には防水の工事が必要となります。洗浄処理の際に雨漏り箇所に水が入る場合がありますので、屋根・外壁問わず、雨漏り箇所があるようでしたら先にお知らせください。

家財整理事業

隣の県に住んでおり少し遠いのですが来てもらえますか？

弊社は県外への出張買取も行っております。遠方ですとお時間を頂くこともある為、一度お問い合わせ下さい。
出張で来てもらった場合、絶対に売らないといけないですか？

査定金額にご満足頂けた場合のみお買取させて頂きます。
契約後にやっぱり売りたくなくなってしまったのですがどうしたらいいですか？

一定期間内であればクーリングオフ制度がございますのでご希望であれば一度お電話でお問い合わせください。
電話で査定はしてもらえますか？

お品物を実際に拝見しての判断となりますのでお電話では査定額のお伝えは行っていません。
どんな物を買取してもらえますか？

弊社は貴金属、ブランド品、着物など幅広くお取り扱いしています。「総合買取事業」のページからご確認下さい。
今、金はいくらですか？

日によって金額には変動がございます。弊社の認定査定員よりご回答させて頂きますので一度お問合せ下さい。
K18GPの刻印があるのですが、買い取って頂けますか？

申し訳ございません。そちらはメッキの刻印となりますので、弊社ではお値段が付けられないお品物になります。
壊れたネックレスや片方しかないイヤリングでも売れますか？

もちろん、お買取可能です。宝石が取れてしまったアクセサリーなども無料で査定させて頂きます。
処分のみはお願いできますか？

買取できない商品の処分のみは承っておりません。
翔陽を名乗る人が来たが本当に社員ですか？

弊社社員は社員証及び従業者証を必ず携帯しています。ご不明な点やご不安ございましたらいつでもお問い合わせ下さい。
年末年始やGW等のお休みは営業されていますか？

HPのお知らせに都度更新していますのでご確認下さい。
個人情報を買取査定申込書に記入したのですが悪用されないですか？

弊社ではお客様の個人情報は管理者以外は閲覧できないようパスワードをかけ厳重に保管しています。またご契約後に営業電話やDMをお送りする等も一切致しませんのでご安心下さい。
電話での見積りは可能ですか？

お電話でのお見積もりは概算のみとなります。明確に料金を提示するためには現地にてお見積もりをさせて頂きます。日時指定などは可能な限りお客様のご都合を優先致します。お気軽にご相談ください。
作業後に追加料金が発生することはありますか？

現地でのお見積もり後の作業については追加料金は発生致しません。但し、処分品や作業の追加があった場合は、別途料金が発生いたします。
他社の方が安いのですが？

理念に基づいた丁寧な作業と、それを実現する人員数や時間、経費、廃棄物の適切な処理などにより、他社様に比べて料金が高くなる場合もございます。家財整理をむやみに安価に行うことは致しません。
弊社ではご不要になった家財の中からリユースできるお品物を買取りさせて頂いており、料金につきましては、その際の金額での相殺・お値引きをご案内しております。
どのようなものを買取りしてもらえますか？

宝飾品、時計、ブランド品、骨董品、絵画、着物、アパレル、切手、古銭、家具、家電、刀剣、食器、工具などリユースできる様々なお品物をお買取させて頂きます。お買取りできないものでも無料で回収できるものもございます。
遠方でも対応してもらえますか？

日本全国対応可能です。お気軽にご相談ください。
重要書類など捜索してもらえますか？

弊社では、お品物をひとつひとつ確認致します。現金はもちろん、有価証券、保険証券、不動産権利書、預金通帳、印鑑などの有価物から、お写真、お手紙などのご家族にとって大切なものなどは、必ずご家族にお戻し致します。
高齢者施設の退去時も対応可能ですか？

いくつかの高齢者施設と提携させて頂いており、高齢者施設の作業も数多く実績がございます。
作業の進め方などは現場担当者が施設の方と打ち合わせ致しますので、安心してお任せください。
作業完了後は自分たちで清掃を行うが必要がありますか？

搬出作業完了後、かんたんに清掃させて頂きます。別途料金でハウスクリーニングや特殊清掃も対応させていただきます。

相続事業

相続手続きを代理で行ってくれますか？

お話をお伺いして、ケースごとに必要な専門家にお繋ぎ致します。
相続は初めてで何からしたらいいかも分かりません。

そんな方こそご相談ください。家族構成や資産状況をお伺いして、最適な専門家へお繋ぎ致します。
不動産の売却も相談できますか？

相続のお手続きから、不動産の売却まで、ご相談いただきましたら、提携の専門家チームでワンストップで対応致します。

総合リサイクル事業

隣の県に住んでおり少し遠いのですが来てもらえますか？

弊社は県外への出張買取も行っております。遠方ですとお時間を頂くこともある為、一度お問い合わせ下さい。
出張で来てもらった場合、絶対に売らないといけないですか？

査定金額にご満足頂けた場合のみお買取させて頂きます。
契約後にやっぱり売りたくなくなってしまったのですがどうしたらいいですか？

一定期間内であればクーリングオフ制度がございますのでご希望であれば一度お電話でお問い合わせください。
電話で査定はしてもらえますか？

お品物を実際に拝見しての判断となりますのでお電話では査定額のお伝えは行っていません。
どんな物を買取してもらえますか？

弊社は貴金属、ブランド品、着物など幅広くお取り扱いしています。「総合買取事業」のページからご確認下さい。
今、金はいくらですか？

日によって金額には変動がございます。弊社の認定査定員よりご回答させて頂きますので一度お問合せ下さい。
K18GPの刻印があるのですが、買い取って頂けますか？

申し訳ございません。そちらはメッキの刻印となりますので、弊社ではお値段が付けられないお品物になります。
壊れたネックレスや片方しかないイヤリングでも売れますか？

もちろん、お買取可能です。宝石が取れてしまったアクセサリーなども無料で査定させて頂きます。
処分のみはお願いできますか？

買取できない商品の処分のみは承っておりません。
翔陽を名乗る人が来たが本当に社員ですか？

弊社社員は社員証及び従業者証を必ず携帯しています。ご不明な点やご不安ございましたらいつでもお問い合わせ下さい。
年末年始やGW等のお休みは営業されていますか？

HPのお知らせに都度更新していますのでご確認下さい。
個人情報を買取査定申込書に記入したのですが悪用されないですか？

弊社ではお客様の個人情報は管理者以外は閲覧できないようパスワードをかけ厳重に保管しています。またご契約後に営業電話やDMをお送りする等も一切致しませんのでご安心下さい。

その他

求人募集はしていますか？

弊社では一緒に働いてくれる正社員を募集しています。HPの採用情報ページや他求人サイト等で募集行っております。お気軽にご応募下さい。